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IP PBX应用真的能降低部署成本吗?
电脑知识网为您报时:今天是

  随着宽带网络和 IP 信息技术的日益普及,各级办公机构普遍接入了宽带网络,部分还在各级办公机构间建立了 IP 数据专网。通过互联网可以建立覆盖各办公机构的内部 IP 电话、传真网络与电子化传真,使得企业各级机构内部通信实现了“零消费”。 IP-PBX 系统可以应用到企业经营管理的各个层面。

  IP PBX是一项成熟的网络通讯技术产品,市场原先所定位在大型企业,成本居高不下,无法普及。IP- PBX 系统是一款功能强大的语音交换平台,它将传统的
交换机技术与 VoIP 的先进技术完美融合,构建了企业的 VoIP 企业解决方案
。大大缩减各大、中、小型企业,事业单位的通信费用,同时提高员工的工作效率。随着产品的不断普及,IP- PBX 系统将成为企业办公不可缺少的一部分。IP PBX应用是否真的能降低部署成本?

  IP PBX分类及发展前景

  IP PBX分为硬交换和软交换两种,软交换系统在功能升级扩充时更加具有弹性,相对成本也更加经济,已经成为市场主流。早期的IP PBX产品在交换时采用纯硬件结构,扩充成本很高,不宜升级,加上大都使用早期的H.323和MGCP通讯协议,一直不容易普及。企业客户视VoIP为IPPBX产品的一个基本功能。现在已有多个设计用来应付各种风险的解决方案正在逐步消除潜在客户对通过开放的标准数据网来传输语音的可靠性和安全性的担忧。

  IP PBX如何为终端用户节约成本

  对终端用户来说,使用IP版本的PBX和原来的PBX在本质上没什么不同。尽管,在
外包装之下,它们其实有着巨大的不同。系统的核心是IPPBX服务器,工作起来有些像代理服务器。通过一个基于会话初始化协议SIP的系统,VoIP客户将他们的SIP地址注册到服务器上,而服务器则维护着一个数据库,里面存有所有的客户及其地址。当一个用户拨打电话时,PBX服务器会识别这个电话到底是一个内部电话或是外部电话。内部电话会直接转给该电话呼叫的SIP地址,或转给应当接听此电话的内部用户。外部电话则会被转到VoIP网关。

  企业可以拥有自己的VoIP网关,并结合到系统中,或使用VoIP服务提供商的网关。网关的用处就是将IP电话连上传统公众电话网PSTN。网关设备可能表现为专有设备的形式,或作为服务器中的一个扩展卡。和其他网关设备一样,它有2个或者更多的端口让它跨接多重网络。

  除了VoIP对费用的节省,用户使用IPPBX可以获得一些使用传统PBX系统时不曾有过的额外功能。PBX系统支持来电显示,三方通话,呼叫转移,语音邮件,以及其他企业电话用户认为理所当然的类似功能。而使用基于IP的系统,用户的语音邮件可以直接转发到他们的E-MAIL信箱中,这样他们除了立刻能知道有电话打入,同时也可以在
电脑
上或者手持设备上立刻听到语音留言。

  当然,其他历史悠久的自动功能也依旧可用。“智能”系统还可以被设置为完全根据来电
信息进行不同的转接。这样,一个用户可以将所有来自他(她)老板的电话都转移到手机
上,而那些令人厌烦的促销人员则被自动转到语音留言上。

  IP PBX的应用范围及优点

  IP PBX不仅仅能够完成电话
交换机
的功能,还要具有以下四个方面应用方向:

  1、多分支连锁企业共用电话交换系统: 易于管理维护和计费

  2、跨国企业或工厂:  节省企业内部通讯费用(免费)和对外电话。

  3、建立分布式客户服务中心:  建立快速并且大幅度降低成本,易于扩充并且能提供免费的网络电话接入。

  4、建立虚拟或移动办公室:利用无线网络配合Softphone/USB phone/SIP Wi-Fi Phone,动态分配工作人员办公位置,节省大量的办公室租用费用,使企业在快速发展扩张情况下,减少受空间的限制。

  可以为企业提供切实的费用节约,更容易的安装(使得购置费用也更低廉),不依靠传统PBX设备的通话功能,更好的监控和使用追踪,以及更低的综合通话费用。使企业最大程度的发挥
互联网和 IP 网络电话系统的作用,最大限度的降低通信
费用和管理成本,提高企业管理效率。

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